sábado, 6 de março de 2010

Gestão de Processos e Gestão de Conhecimentos

A partir da idéia de que o conhecimento encontra-se nas próprias pessoas das organizações e fora delas, entende que é por meio dos processos organizacionais nos quais as pessoas estão envolvidas que os conhecimentos se tornam relevantes. Assim sugere a visão por base em processos como relevante para organizações engajadas em melhorar a gestão do conhecimento organizacional.

Dr José Cláudio Terra, Devanildo Silva.

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