Competências podem ser definidas como a capacidade “de entrega” de
organizações ou indivíduos. Para indivíduos, isto se refere ao conjunto
de ações e decisões que eles conseguem colocar em prática com base nos
conhecimentos, habilidades e experiências individuais. Para as
organizações, tratam-se das competências essenciais para a operação
eficiente de seus processos e negócios.
Muitas empresas já adotaram a definição de Competências Necessárias
para as funções operacionais. No entanto, poucas vezes a definição
destas competências está claramente ligada à visão estratégica da
organização. Menos vezes ainda está claramente definido o que são
Competências Estratégicas e como elas podem ser localizadas. Em um mundo
cada vez mais competitivo e veloz, é extremamente importante saber
quais pessoas vão fazer a diferença na sua empresa e quais competências
estão faltando ou precisam de proteção para garantir a execução da
estratégia de negócios. Uma maneira de levantar estas informações é por
meio do mapeamento de competências e redes sociais.
Usando metodologias comprovadas internacionalmente, a TerraForum
trabalha na definição e mapeamento das Competências Estratégicas. Os
resultados deste trabalho são planos de ação que visam melhorar, dar
visibilidade e proteger as competências da empresa. Amplia-se, ademais, o
funcionamento das redes sociais e a troca de conhecimento.
Para apoiar a implementação de Mapas de Competência, a TerraForum
disponibiliza ferramentas do tipo “páginas amarelas” (TerraForum
Kmaps©). A estrutura e funcionamento de tais ferramentas variam de
acordo com a empresa e dependem intrinsecamente da cultura, processos,
estrutura organizacional e arquitetura de TI.
Como facilitadora, a TerraForum fornece consultoria para definir
junto aos stakeholders a melhor estratégia de governança, processos e
passos para a implementação.
Fonte: TerraForum:
